На витке бесконечной спирали.

На неделе исполнено 113 запросов  в отношении 147 чел. Исполнены извещения, внесены изменения и дополнения в записи актов гражданского состояния. На следующей неделе планирую написать отказы адвокатам, помочь судам в решении гражданских дел, а полицейским в расследовании уголовных, судебным приставам - выйти на алименщиков-неплательщиков, подкину ЗАГСам работки от граждан и все вместе мы продвинемся на витке бесконечной спирали к прогрессу и благополучию граждан.

В течение одной недели старайтесь реализовывать все свои великодушные, благородные мысли, спонтанно приходящие вам на ум.Улыбайтесь тому, кто никогда не улыбается вам.

КРАСОЧНЫЙ МИР РУТИННОЙ РАБОТЫ.

На неделе исполнено 74 запроса в отношении 100 чел., исполнены извещения о перемене имени, установлении отцовства, усыновлении.

Как вернуть мотивацию (советы психолога заработавшемуся человеку)

Иногда ничего не хочется делать. А мы взрослые люди. И нам некуда спрятаться, чтобы сказать окружающим: «я так больше не играю». Нам приходится ходить на работу, когда не хочется; общаться с теми, кто нам не интересен; делать дела, которые «надо», а не «хочется». Жизнь превращается в маленький дверной глазок, который чем меньше, тем спокойнее, надежнее. Так большинство людей однажды осознают, что загнали свою жизнь в маленький жестяной коробок, который не защищает, не греет, закрывает обзор – жизнь не видно, а значит, и жизни нет. Движок ломается, и человек начинает доживать, домучивать то, что в детстве ему казалось увлекательным и большим приключением. Свою жизнь.

Наверное, хотя бы раз каждый или встречался или еще встретится с такими  переживаниями. Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут вернуть потерянную мотивацию, выглянуть за пределы бессмысленной жизни и найти новый смысл, который, как в детстве, поведет нас к новым приключениям.

Совет 1. Стратегия «делания как всегда» приведет к снижению не только рабочей мотивации, но и удовлетворенности жизнью, уменьшению энергичности, апатичности и, в конце концов – остановке. Поэтому самый простой совет – сделайте хотя бы раз то, чего вы никогда или давно не делали и сравните ощущения – изменились ли они, в какую сторону, изменилось ли ваше самочувствие?

Совет 2. Поищите вокруг себя человека, который не умеет унывать или находиться без дела. Начните с простого, скопируйте его походку, мимику, жесты; попробуйте бывать в тех же местах или похожих, ходить, дышать и говорить так же как он. Притворитесь, что вы живете свою жизнь, но с чужими «прибамбасами». Заметьте, ведь этот способ не заставляет вас копировать того, кто сейчас находится рядом. Ведь это может быть и вымышленный человек и литературный или кинематографический персонаж. Все дело в фантазии.

Совет 3. Есть много хороших книжек, которые уже пора бы и прочитать. Взять несколько часов именно в этот день и сказать всем, кому вы что-то должны: этот вечер я хочу потратить только на себя и свою книжку. Думаю, что большинство людей, которые вас окружают, с пониманием отнесутся к вашему желанию побыть наедине с собой, своими мыслями и хорошей книгой. Хотя на самом деле, есть много людей, которым хуже, чем вам – пойдите и помогите им. Почему бы нет? Просто сделайте что-то хорошее, для себя или кого-то, не имеет значения. И посмотрите, что станет с вашей мотивацией.

Совет 4. Представьте мир вокруг вас окрашенным другими красками: тусклое и шумное рабочее помещение представьте наполненным бликами солнечных зайчиков и шелестом тропических деревьев. Голос начальника – голосом знакомой птицы, а шум на улице – шумом прибоя тихоокеанского побережья. Воздух направленного на вас кондиционера превратите в теплый или прохладный морской бриз. Поэкспериментируйте. В худшем случае вы весело проведете время, а в лучшем ваше самочувствие улучшится и вы в буквальном смысле ощутите “прилив” мотивации и увидите жизнь в новом свете. Осталось только определиться – где вы и что вы здесь делаете. Приятных вам развлечений!

На следующей неделе повышаем мотивацию в трудовых обязанностях!

Под флагом мира и труда.

С 28.04 по 12.05.2012гг. исполнено 198 запросов в отношении 261 чел.

Разделяю т.з. нового губернатора В.Ф. Басаргина о необходимости перемен в медицине. В октябре-ноябре 2011 прошли диспансеризацию – «к прохождению службы –  годна», но, только занявшись причинами сердечных болей в апреле-мае 2012 за лично потраченные 16 тысяч мне установили диагноз и назначили лечение. Спасибо, руководству, дало живительных капель в виде премии, которая потрачена, увы, но ещё нужно провести консультации у невролога, пройти курс массажа и др. процедур, обязательно посещение бассейна. Таблетки, снижающие риск инфаркта и инсульта пить, по крайней мере, в течение года (не дешевое удовольствие). Необходимы медицинские страховки какие-то , или чтоб работодатель оплачивал карты в  фитнес-центры, например. Рождаемость пытаются поднять, а здоровье уже взрослых квалифицированных работоспособных  особей никого не интересует.

Не отличайте себя от других – в материальном.  Другие – это тоже вы, тот же вы. Все одинаково хотят спать, есть, быть здоровыми, растить детей т.д.

Ничто не вечно, пройдет и это.

На этой неделе много запросов из опеки. Работа усложняется тем, что сведения на родственников (дядюшек, тётушек, бабушек и дедушек) не предоставляем, за исключением отцов и матерей, детей. Сейчас  запросы будут поступать  через суд и прокуратуру, а это совсем др. сроки исполнения. Закон не проработан. Сочувствую и работникам опеки и себе.

Очередной всплеск составителей родословных. В соответствии с п.2 ст.9 ФЗ «Об актах гражданского состояния» повторное свидетельство (справка) о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается:

лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния;

родственнику умершего или другому заинтересованному лицу в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;

родителям (лицам, их заменяющим) или представителю органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия;

иному лицу в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего в соответствии с настоящей статьей право на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.

Исходя из этого, необходимо документально подтвердить родственные отношения и право на получение сведений.

 

Работа 20.04.-27.04.2012

Исполнено 60 запросов в отношении 100чел. Исполнены извещения, осуществлен прием граждан.

Определяйте себя тем. кто вы есть, а не тем, что вы делаете.

Умственно смелые и деятельные.

Исполнен 101 запрос в отношении 106 чел. Осуществлен прием граждан, исполнено 60 извещений, направлено 12 документов, подтверждающих факты РАГС.

Следующую неделю учусь быть собранной, внимательной, организованной,учусь видеть сердцем,наслаждаюсь тем удовольствием, которое доставляют нам исследования и открытия. Исполняю запросы ОСП Свердловского, Дзержинского, Нытвенского, Юсьвинского  и др. районов.

Сделайте счастье – обязательным пунктом программы, а страдание-факультативным.

На неделе исполнено 98 запросов в отношении 143человек. Исполнены извещения о внесении изменений в а/з – 50, направлено 20  документов, подтверждающих РАГС.

План на следующую неделю – исполнить запросы ОСП Индустриального, кунгурского, Карагайского, Александровского района, ГУФСИН, граждан.

 

Какие изменения в голове помогают достичь большей реализации в карьере и в жизни? ( из ж.Forbes)

По данным исследования, проведенного в 2011 году рекрутинговой компанией Kelly Services, больше половины работающих россиян не удовлетворены тем, как начальство заботится об их развитии, вознаграждает их усилия и демонстрирует, что ценит сотрудников. Однако винить начальство в отсутствии карьерного роста, неадекватной зарплате и депрессии неконструктивно. Что нужно изменить в голове, чтобы чувствовать себя более счастливым на работе? Вот семь советов позитивного психолога Шона Ачора, одного из создателей знаменитого курса счастья в Гарвардском университете, автора книги «Преимущества счастья».

1. 1.  Начните верить

«Я определяю счастье как радость, которую мы испытываем, стремясь к реализации своего потенциала», — говорит Ачор. И добавляет, что это отнюдь не беспричинный оптимизм, нельзя обмануть себя и стать счастливым вопреки реальности. Но исследование за исследованием показывает, что оптимизм приводит к успеху. Счастливые сотрудники получают более высокое жалование, имеют больше гарантий занятости. Среди простых способов прибавить оптимизма — ежедневные медитации, регулярные физические упражнения, выработка планов на будущее и трата денег на что-то приятное (но не на еду).

2. Подумайте еще раз

«Мы привыкли думать, что работа — противоположность счастью. Это надо менять», — говорит Ачор. Люди, которые воспринимают работу не как рутинную «службу», которая отнимает у них свободное время, а как «карьеру» или «призвание», значительно чаще чувствуют себя реализовавшимися. Они тратят больше времени на работу и обычно добиваются больших успехов. Ачор предлагает переосмыслить каждую из повседневных обязанностей. Любое рутинное действие можно начать рассматривать как благое дело.

3. Не надо искать в жизни только плохое

Психологи открыли «эффект «Тетриса», изучая людей, которые непрерывно играли в эту игру. Игроки начинали видеть фигуры и цвета из игры, даже когда она выключена. Теперь этот термин обозначает любую деятельность, которая начинает овладевать мыслями человека, и Ачор верит, что большинство работников испытывают негативный «эффект «Тетриса». Из-за того, что многих нанимают только для поиска и устранения проблем, они начинают искать дефекты во всем. Это заполоняет их жизнь после работы, и чем больше они ищут плохого, тем меньше они видят хорошего. Он предлагает работникам становиться счастливее, используя «эффект «Тетриса» себе во благо: каждый день отмечать для себя хотя бы три приятные вещи или ежедневно записывать в дневник что-то хорошее. Скоро поиск хорошего войдет в привычку.

4.Используйте неудачи

Ачор заметил, что  сотрудникам внушают: «стресс — это плохо», лишь углубляя тем самым стрессовое состояние. Люди, слишком часто испытывающие стресс, становятся парализованы им и все больше скатываются в беспросветный пессимизм, говорит он. Но если работники начинают относиться к неудачам, ошибкам и стрессу как к возможности учиться и расти, им проще вытащить себя из конфликтного состояния. Во-первых, надо постараться перестать себя винить. Обдумайте свои действия и наметьте, что вы будете делать в будущем по-другому. Чувство контроля над своей жизнью поможет чувствовать себя счастливее.

5. Продумайте пошаговую стратегию

Если ваша цель — получить кабинет начальника, обдумайте промежуточные шаги, которые приведут вас к ней. Ачор советует начинать с осуществимых целей, которые вы точно можете достичь. Затем поднимайте планку все выше и выше. Он советует начать определение целей с того, чтобы сформулировать нынешнее положение — определить свои эмоции и выделить аспекты работы, которые находятся под вашим контролем. Когда вы поймете, что именно можете изменить, надо наметить план пошаговых изменений. Постановка и достижение малых целей укрепит уверенность в себе и чувство контроля.

6.Правило 20 секунд

Когда люди пытаются проводить долгосрочные изменения, распространенная ошибка — полагаться на свою силу воли, говорит Ачор. Он советует клиентам делать хорошие привычки на 20 секунд доступнее, а вредные привычки — менее доступными. Например, если вы хотите лучше питаться, кладите всю «плохую еду» на верхнюю полку холодильника, а «хорошую еду» на уровне глаз. Необходимо уничтожить все возможные барьеры на пути к хорошим привычкам. Если вы хотите делать зарядку по утрам — держите кроссовки у кровати. И делайте упражнения каждый день, чтобы они стали настоящей привычкой.

7.  Ищите поддержки

По мнению Ачора, трата времени и энергии на окружающих нас людей — лучший предвестник карьерного успеха. Начните с изменения собственного отношения к работе и людям. Будьте светлее и здоровайтесь, когда видите коллег в коридоре. Сделайте усилие, чтобы каждый день признавать вклад участников вашей команды в общий успех. А когда на работе особенно тяжело, старайтесь больше времени проводить с близкими людьми: с семьей и друзьями. Обычно почему-то люди действуют наоборот и уделяют семье меньше времени, если на работе все плохо.

 

Вот батенька, вам и Deadline.

Исполнено 118 запросов в отношении 138чел., исполнено 200 извещений об установлении отцовства, усыновлении, внесении изменений в а/з.

План на следующую неделю:трудиться усерднее на ниве удовлетворения запросов от граждан и организаций. повышения юридической грамотности,изучения английского.

Прочитала статью в FORBES Моти Кристала, профессора бизнес-школы и основателя компании Nest Consulting  «7 правил общения с поколением Y» о том, как правильно управлять людьми, появившимися на свет в 1980-1990-х годах

«Люди этого поколения другие. Они по-другому думают и иначе действуют. Не понимая их, не получится и работать с ними. А без этого целая компания может пропасть.

Поколение Y — это люди, которые появились на свет в 1980-х и 1990-х и как раз сейчас становятся менеджерами в компаниях. Хорошо одетые, отлично понимающие английский, но предпочитающие общаться на русском, оснащенные планшетными компьютерами и предпочитающие заниматься несколькими делами одновременно. Они талантливы, не испытывают трепета перед авторитетами, полны противоречий и не могут долго сосредотачивать внимание на чем-то одном. Они быстро начинают скучать, поэтому предпочитают профессиональную и социальную мобильность стабильному рабочему месту(вам это знакомо?). Чтобы найти с ними общий язык и успешно взаимодействовать, стоит соблюдать семь простых правил:

1. Всегда позволяйте им высказаться. Они испытывают невероятное раздражение, когда их перебивают. Если ваша с ними встреча длится час, позвольте им говорить около 45      минут. Не считайте      это неуважением к себе. Это то, что нужно им и вам, чтобы договориться. Если вы стремитесь      выторговать себе самые лучшие условия,      дайте им высказаться, а не демонстрируйте свою власть.
2. По прошествии 45 минут      из часа начинайте      говорить. Медленно и ясно. Не старайтесь быть как они. В последние      10 минут выдвигайте свое предложение: очень коротко и очень ясно. Говорить кратко — главное правило. Не пытайтесь объяснять свое мнение: им это не нужно. Не пытайтесь убеждать      их, лучше отпустите      домой подумать.
3. Не говорите о  долгосрочных планах: люди этого поколения не  хотят задумываться о  прекрасном далеко. Лучшая временная граница для  вашего предложения— следующий год, не  больше.
4. Меряйте их по тому, чего они добились,      а не по тому, сколько      времени они провели на работе. Их не  интересуют отношения, их  интересует результат.
5. Любые переговоры с ними должны быть краткими: одна или две встречи, не больше. Любые попытки «зажевать» процесс будут работать не в вашу пользу. Они очень свободно чувствуют себя в состоянии неопределенности.
6. Люди этого поколения  отлично знакомы с понятием дедлайна (крайний срок сдачи чего-либо; день, когда заканчивается период, данный на выполнение какого-либо задания, работы. Произошло от английского “deadline” (букв. ”мёртвая линия”), что в переносном смысле означает линию, за которую заступать не рекомендуется. Например:У них дедлайн! Весь офис на ушах стоит). Если они срывают дедлайн, заставляйте их платить. Помните, деньги интересуют их сильнее, чем хорошие отношения.
7. Помните, что они полны необъяснимых противоречий. Поэтому не задавайте им вопрос «почему?», постарайтесь просто контролировать их с  помощью действий.

 

Отчёт о работе за период с 01.06.2009 по 29.03.2012 года

1. Организована работа по рассмотрению входящих      документов, подготовка исходящих документов отдела, проверка правильности      оформления документов – подготовлено 1525+3060+      4110 +1265=9960 ответов на      запросы граждан и организаций
2. Исполнение запросов от граждан  и организаций по оперативному поиску      актовых записей о заключении и расторжении брака, рождении, перемене      имени, смерти в отношении – 1629+4650+6077      +1928=14284 человека
3. Контроль и регулирование прохождения, исполнения,      учета и хранения документов отдела (в течение года), формирование      документов отдела в соответствии с номенклатурой дел и инструкций по      делопроизводству – 49дел
4. Приём граждан по вопросам выдачи справок – 40+175+175+10 = 400чел.
5. Подготовка копий вторых экземпляров актовых записей      – 220+450+150+152=972
6. Подготовка документов, подтверждающих факт РАГС и  извещений об отсутствии записей актов      гражданского состояния – 85+ 135+210      + 30 = 460 чел.
7. Консультации специалистов органов ЗАГС по вопросам      соблюдения архивного законодательства и ведения делопроизводства, граждан      по  вопросам выдачи повторных      документов, подтверждающих факты регистрации  актов гражданского состояния  - 285
8. Верификация сведений актовых записей по первому      экземпляру (по необходимости ежедневно)
9. Рассмотрение запросов, поступивших по электронной      почте (по мере поступления)
10. Проведение обеспыливания вторых экземпляров актовых      записей 30 – 80гг.
11. Фондирование документов, поступивших от органов      ЗАГС по фондам, определение хронологических границ с 1950 по 2011гг.
12. Исполнение извещений о внесении исправлений и      изменений во вторые экземпляры  а/з      о перемене имени, расторжении брака за 1950-2012гг. – 5210+900=6110
13. Пролистывание       вторых экземпляров  а/з в      отношении – 170 чел.

1.  Исправление ошибок в базе данных

15.  Исполнение социально значимых      запросов
16.  Еженедельное      исполнение поручений Председателя Комитета и его заместителей, начальника      отдела
17. Еженедельное размещение информации о решении      поставленных задач и планов деятельности на своем блоге проекта «Шаг к      цели».
18. Оказание помощи в организации совещаний.
19. Участвовала в проверках органов местного      самоуправления  по осуществлению      переданных им полномочий по РАГС (Уинский, Куединский, Добрянский ОЗАГС)

Что хорошо.

1. Хорошо, что пока есть сплоченная команда единомышленников – сотрудников отдела, взаимовыручка, готовность оказать помощь.
   1. При возрастающем объеме поступающих запросов от организаций и граждан, благодаря внедрению ИП «Находка», запросы  рассматриваются и исполняются качественно и оперативно (в т.ч. поступившие по электронной почте)
   2. Исполняются социально значимые запросы
   3. Своевременно размещается информация о решении поставленных задач и планов на блоге проекта «Шаг к цели»
   4. Повышение квалификации по программе «Работа органов ЗАГС в современных условиях» в Московской государственной академии коммунального хозяйства и строительства 2011г.
   5. Эффективно выполняются мероприятия, утвержденные планами работ отдела, профессионально ведется документальное обеспечение с соблюдением Конституции РФ и федеральных законов, указов и распоряжений Президента РФ, постановлений и распоряжений Правительства РФ, уставов и законов Пермского края, указов и распоряжений губернатора края

Что плохо.

1. Недостаточно сотрудников для выполнения поставленных задач, большая нагрузка
2. Не актуальная база данных, много ошибок

Что необходимо сделать.

1. Реставрировать книги актовых записей.
2. Провести профессиональное обеспыливание.
3. Дополнять и исправлять сведения в а/записях внесенных в ЭБД.

 

Никогда не забывайте о своей цели

Исполнено 97 запросов, осуществлен поиск по ЭБД в отношении 176чел. Исполнено 50 извещений, подготовлены документы подтверждающие факты РАГС. На следующей неделе работа с запросами ОСП, ОП, органов опеки и попечительства, граждан.

Успехи – необычайно приятно помогать людям старшего поколения, находить актовые записи в архиве, если не сохранен первый экземпляр. Пролистывая старые книги, всякий раз радуюсь как ребенок, когда запись находится. Это избавляет человека от судебных хлопот с доказательством своего рождения и восстановления записи в органах ЗАГС.

Провалы – из-за наплыва запросов удлинился срок для подготовки ответа. К счастью, у нас в отделе работают отзывчивые люди, готовые прийти на помощь, низкий им поклон.

Учитесь и выигрывать, и проигрывать с достоинством.